ご利用ガイド

通信販売について

通信販売は、土・日・祝日はお休みですのでご了承くださいませ。

→ご予約についてはこちら

「通販在庫なし Out of stock」の商品について

SOLD OUTの表示はないけれど、「通販在庫なし Out of stock」「この商品は只今売切れです。」と表示されるの商品については、通信販売の在庫数がゼロの場合でも、各店舗には在庫がある場合がございます。その場合はメールにてご注文いただけます。

※お問い合わせいただいても、入れ違いで全店完売である場合がございます。その際はご了承くださいませ。
※「全店完売/SOLD OUT」と表示される商品は、お問い合わせいただいても完売商品ですのでございません。ご注意くださいませ。
※ご予約中の商品は、対象外となります。ご了承くださいませ。

ご注文方法はこちらをご覧下さいませ。
「在庫なし Out of stock」の商品のご注文方法

在庫状況のお問い合わせにつきましては、只今、1週間~2週間のお時間を頂いております。ご了解くださいませ。

通信販売ご利用の際の注意

通販ご利用のお客様は必ず御確認下さいますようお願い致します。

スマートフォン・携帯電話ご利用でお買い物される際、システム不良が発生する事例が増えております。
エラーが発生し正常にお買い物が出来ない、お客様情報が保護されないという危険性も考えられるため、万が一に備え現在システムの改善・変更を検討しております。

スマートフォン・携帯電話で【PC版】サイトをご利用の場合、 上記エラーが発生する可能性が少なからずございます。 エラーが起こる場合は【携帯版】サイトをご利用くださいませ。
また、スマートフォン・携帯での御注文の場合はメール受信エラーが発生する可能性も高まりますので、基本的にパソコンからの御注文をお勧めいたします。

qq.comなどのフリーメールなどで、「注文確認メールが届かない」「お問い合わせの返信がこない」などのケースが多発しております。迷惑メールフィルターにより、削除等されてしまう場合がありますので、フリーメール以外のメールアドレスのご利用をお願い致します。

御不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
セキュリティ面を強化し、皆様快適に御利用頂けるようシステム改善に努めて参りますので、何卒御了承下さいませ。

エラーの発生について

ショッピングの手順などにより、まれに予期しないエラーが発生する可能性がございます。
この場合は、大変申し訳ありませんが、再度最初から購入手続きを行っていただくことになります。
場合によってはショッピングカート内に確保していた商品が削除されてしまっているケースもございますので、あらかじめご了承ください。
なおこのようなエラーが発生した場合は、お手数ですが、その時のお客様の手続きの内容や、状況などをお知らせください。

セキュリティについて

弊社にお送り頂いたお客様情報に関する個人情報の保護には万全を期すように心がけます。

 

通信販売に関するお問い合わせ

営業時間内でしたらお電話での受付・ご質問にも応対させていただいておりますが、即座にお答え出来ないこともあります。
また、お問い合わせ後、お客様とご連絡が取れなくなるケースが増えてございます。
トラブルを防ぐためにも、お問い合わせ、ご注文等は、メールでお願い致します。

またメールでのお問い合わせの際は、必ずお客様のお名前(本名でお願い致します)を記入してくださいませ。

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〒108-0074
東京都港区高輪3-11-5
IEI イマス高輪ビル2F
TEL 03-5422-8808
E-MAIL order@babyssb.co.jp

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