感染症対策に伴う店頭でのご予約方法の変更について

English:Temporary changes of reservation acceptance method at stores
中文:有關對應防控感染症、各分店暫時更改預約方法

いつもベイビー, ザ スターズ シャイン ブライトならびにアリス アンド ザ パイレーツをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
感染症対策による外出自粛要請や臨時休業の増加に伴い、暫くの期間、
BABY/PIRATES各店でのご予約・お引き取り方法について下記の通り変更させていただきます。

■ご予約済、またはお取寄せ・お取置き済商品のお引き取りについて

4月7日(火)までに店舗に入荷いたしました、ご予約済商品またはお取り寄せ/お取置き済商品に関しまして、一律でお引き取り期間を延長いたします。
店舗からの入荷連絡時にご来店が難しい旨お伝えいただけましたら、商品は店頭にて保管をさせていただきます。
なお、お客様都合でのキャンセルは基本的に受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。
長期休業中の店舗に関しましてはも同様の対応とさせていただき、休業期間終了後、改めて店舗より個別にご連絡をさせていただきます。

■抽選ご予約について

エントリー抽選ご予約対象アイテムに関しましては、今まで通り店頭またはお電話でエントリーを承り
木曜14時以降、お電話にて当落の結果をお知らせさせていただきます。
お内金ご入金の必要は無く、店頭からの入荷連絡の後、商品お引き取りのためご来店をお願いいたします。
最終的に店頭でのお引き取りが必須となりますため、
ご都合難しいようでしたらオフィシャル通信販売でのご予約をお勧めいたします。
なお、長期休業中の店舗の対応についてはこちらをご確認ください。

■金曜17時からのご予約(シリーズアイテム)について

ご予約初日はご来店限定での対応とさせていただいておりましたが、皆様の安全の確保のため、
初日よりお電話での対応可とさせていただきます。
お内金ご入金の必要は無く、店頭からの入荷連絡の後、商品お引き取りのためご来店をお願いいたします。
最終的に店頭でのお引き取りが必須となりますため、
ご都合難しいようでしたらオフィシャル通信販売でのご予約をお勧めいたします。
なお、長期休業中の店舗の対応についてはこちらをご確認ください。

■既に全額ご入金済のご予約商品・お取寄せ商品のお引き取りについて

4月7日(火)までにご予約またはお取寄せをしていただき、かつ店頭にて全額ご入金済の場合、
ご希望をいただけましたら本社より商品をお客様のお住まいへ直送させていただきます。
ご希望の場合、ご予約を承りました店舗へお電話いただけますよう、お願いいたします。
なお、国内発送(お一人様1カ所)に限らせていただき、同シリーズアイテムはまとめての発送とさせていただきますのでご了承くださいませ。
ご希望をいただきました順に対応させていただきますので、即日の対応は難しい場合がございます。
また、ご予約者本人様への商品発送に限らせていただき、代理人様への発送はいかなる理由においても対応いたしかねます。
長期休業中の店舗の対応についてはこちらをご確認ください。

■ご入金前のご予約済商品のお引き取りについて

店頭でのお引き取りが難しい場合、通信販売に切り替えてのお取引も可能です。
その場合、お預かりしたお内金を差し引いた額をご請求させていただき、
商品代金分のポイントを捺印したポイントカードを同梱させていただきます。
ポイントカードは後日店頭にて1枚にまとめることも可能ですので、保管をお願いいたします。
発送ご希望の場合、専用お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、
店頭からの入荷連絡時にその旨お伝えくださいますよう、お願いいたします。
なお、お支払い前のご予約済商品を通信販売取引に切り替えられた場合、運営上、学割・免税・ポイント割等、
普段店頭にて対応しております割引については対応不可となりますので、予めご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。
また、お支払い方法は銀行振り込みまたは郵便振替に限定され、発送先は日本国内のみとなります。
長期休業中の店舗についても同様の対応となりますが、休業期間が終了するまで店舗にて商品を保管させていただくことも可能ですので
お急ぎで商品をお手元にご希望の場合のみ、専用お問い合わせフォームにてお知らせください。

お客様皆様、そして店頭スタッフの安全を確保するため、
企業として最大限努力して参りますので、ご理解、ご協力いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

株式会社ベイビー, ザ スターズ シャイン ブライト